Elementos de contenido
- Finalicé un curso de LinkedIn Learning, pero la duración registrada en mi perfil es incorrecta
- ¿Por qué aparece el mensaje de error “No puedes inscribirte en esta formación” cuando accedes a una formación obligatoria?
- ¿Por qué no me gusta o no me gusta un contenido?
- Cuando reviso un PDF en Degreed, no puedo cerrar el panel del lado derecho
- ¿Por qué veo el mensaje de error “Lo sentimos, este video no existe” o “Estamos teniendo problemas” al agregar una URL de video a Degreed?
- ¿Por qué recibo el mensaje de error “404 No se encuentra” al acceder al contenido de Degreed?
Aplicación de Degreed para Microsoft Teams
Grupos
- ¿Por qué compartir el enlace de un itinerario o plan en un feed de grupo significa que se publican como artículos?
- ¿Cómo elimino a un miembro de un grupo que ya no es empleado de mi organización?
- Recibo un correo electrónico de solicitud de grupo todos los días y no quiero recibirlo
- ¿Qué determina si la finalización de un usuario aparecerá en un feed de grupo?
- Si alguien se une a un grupo después de realizar una asignación, ¿se mostrará esa asignación en la página Asignaciones para el nuevo miembro del grupo?
Página Inicio
- ¿A qué hora se actualiza la página Inicio de Degreed?
- ¿Por qué veo el mensaje de error “Se bloqueó tu cuenta” al intentar iniciar sesión en Degreed?
- ¿Por qué el texto de “Hacer el recorrido” está en el idioma del navegador en lugar del configurado en Degreed?
- ¿Cuál es la lógica del contenido que aparece en la sección Seguir aprendiendo de la página de inicio?
- ¿Por qué no veo recomendaciones de contenido para una habilidad de enfoque en mi página de inicio?
- ¿Por qué me aparece una página en blanco cuando inicio sesión en Degreed?
Integraciones
- ¿Por qué mi certificado de Udemy para empresas muestra números o letras en lugar de mi nombre y correo electrónico? ¿Puedo cambiar esto?
- ¿Cómo sé si tengo una licencia para acceder a determinados proveedores de contenido?
- ¿Cómo utilizo los fragmentos de código con corchetes dobles en una evaluación de CredSpark?
- ¿Por qué no veo todas las opciones que espero ver en CredSpark?
- ¿Por qué recibo el error “ID de empresa no válido. Ponte en contacto con tu representante de cuentas de SAP SuccessFactors”?
Móvil
- ¿Por qué no puedo iniciar sesión en la aplicación móvil con la contraseña de mi navegador?
- ¿Cómo activo las notificaciones de Degreed en Microsoft Teams?
- ¿Por qué no se muestran las imágenes de los planes en la aplicación móvil de Degreed?
- Estoy radicado en China y no puedo descargar la aplicación móvil de Degreed desde Google Store
- ¿Por qué veo el mensaje de error “Se produjo un problema al acceder a esta aplicación” cuando intento instalar la aplicación de Degreed para Microsoft Teams Degreed?
- ¿Por qué veo el error “Lo sentimos, no se configuró su cuenta con la aplicación de Degreed” al intentar usar la aplicación de Microsoft Teams Degreed?
Itinerarios
- ¿Es posible anular la asignación de un itinerario?
- ¿Por qué no veo la etiqueta NEW si se ha agregado nuevo contenido al itinerario?
- ¿Puedo agregar un enlace directo (hipervínculo) a un itinerario o plan para redirigir a los aprendices directamente a una sección específica de un itinerario o plan?
- ¿Cómo recupero una sección eliminada en un itinerario?
- ¿Cuánto texto se mostrará de la descripción de un elemento de contenido dentro de un itinerario?
- ¿Es posible eliminar el subencabezado debajo del título del itinerario?
Personas
Planes
- Al reordenar los elementos de un plan, incluso si no hago clic en el botón Finalizar y simplemente actualizo o salgo de la vista, los cambios se guardan
- ¿Por qué no puedo agregar un grupo privado a un plan?
- Cuando sigo un plan, ¿por qué no se muestra que estoy siguiendo los itinerarios del plan?
- ¿Puedo agregar contenido dentro de una sección existente de un plan a través de la extensión Degreed?
- La cantidad de seguidores en un plan no es coherente
- Cuando sigo un plan, ¿por qué no tengo la opción de seguir los planes dentro del plan principal?
Perfil
- ¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico que uso para iniciar sesión en Degreed?
- ¿Qué significa Aprendiz activo?
- ¿Por qué no veo todos los planes que estoy siguiendo en la sección Siguiendo de mi colección de planes?
- ¿Cómo agrego experiencias de hace más de 10 años a mi perfil?
- ¿Por qué no puedo editar la información de mi perfil?
- ¿Por qué aparece uno de mis elementos de aprendizaje debajo de una señal de habilidad, aunque la habilidad no esté asociada a ella?
Búsqueda
- ¿Por qué recibo el mensaje de error “No encontramos ningún resultado para “”” al buscar contenido específico de proveedor?
- Cuando busco contenido con el filtro Proveedor, ¿por qué no veo el contenido en los resultados, aunque tengo una licencia para el proveedor?
- No encuentro un curso, un artículo, un video, una evaluación o un libro en particular. ¿Cómo puedo encontrar el contenido?
- ¿Cuál es la lógica de búsqueda para los elementos de contenido que se muestran debajo del elemento de coincidencia exacta cuando se busca en Degreed?
- ¿Por qué Degreed cambia las palabras de búsqueda?
Ajustes
Habilidades
- ¿Cómo elimino una calificación de habilidades?
- ¿Cómo puedo acceder a una lista de todas las habilidades disponibles?
- ¿Por qué se muestran los títulos de las habilidades en minúsculas o mayúsculas en lugar del formato correcto?
- ¿Afecta el nivel de mi calificación de habilidades el tipo de contenido sugerido en mi página Inicio?
Skill Coach
General/Otros
- ¿Cómo puedo restablecer o volver a activar los tours?
- Cuando hago clic para cancelar la suscripción a las notificaciones de Degreed, ¿por qué me llevan a la página de bienvenida?
- ¿Cómo puedo ver la Política de Privacidad de Datos después de aceptarla?
- Ya no trabajo para mi antigua empresa. ¿Cómo restablezco el acceso a mi cuenta de Degreed?
- ¿Cómo creo una cuenta personal (de consumidor) en Degreed?
- ¿Puedo mantener mi cuenta después de dejar mi organización o salir de viaje?