¿Por qué veo “error: invalid_request” cuando intento iniciar sesión con el botón Degreed (extensión Degreed)?

Problema:

Cuando intento iniciar sesión con el botón Degreed (versión del centro de datos de la UE), la extensión no se carga o muestra “error: invalid_request”. 

El botón Degreed muestra una imagen estática “precargada”:

El botón Degreed muestra “error: invalid_request”:

Causa:

Esto puede ser un problema de autenticación debido a la versión o instalación de la extensión.

Resolución:

Para volver a instalar una versión actualizada de la extensión, sigue estos pasos. Ten en cuenta que es importante completar cada paso o se volverán a instalar las versiones obsoletas o de EE. UU.:

1. Desinstala el botón Degreed.
2. Asegúrate de que no haya extensiones de Degreed instaladas en tu navegador.
3. Abre tu sitio web de Degreed e inicia sesión.
4. Instala el botón Degreed con las instrucciones disponibles en el artículo Cómo agregar el botón Degreed a tu navegador. También puedes seguir los pasos a continuación:
   1. Ve a Perfil > Ajustes del perfil > Botón Degreed
      .
   2. Haz clic en Agregar a Chrome > Agregar extensión y vuelve a instalar la extensión.
5. Haz clic en la extensión y, a continuación, inicia sesión.
6. Haz clic en Conceder acceso y, a continuación, en Cerrar.

Debes iniciar sesión automáticamente.

Si sigues teniendo problemas, abre un ticket para nuestro equipo de Soporte.