¿Por qué veo “error: invalid_request” cuando intento iniciar sesión con el botón Degreed (extensión Degreed)?

Problema:

Cuando intento iniciar sesión con el botón Degreed (versión del centro de datos de la UE), la extensión no se carga o muestra “error: invalid_request”. 

El botón Degreed muestra una imagen estática “precargada”:

El botón Degreed muestra “error: invalid_request”:

Causa:

Esto puede ser un problema de autenticación debido a la versión o la instalación de la extensión.

Resolución:

Para instalar una versión actualizada de la extensión, sigue estos pasos. Ten en cuenta que es importante completar cada paso o se volverán a instalar las versiones obsoletas (o de EE. UU.):

1. Desinstalar el Botón Degreed
2. Asegúrate de que no haya extensiones de Degreed instaladas en tu navegador.
3. Abre tu sitio web de Degreed e inicia sesión.
4. Instala el botón Degreed siguiendo las instrucciones disponibles en el artículo Add the Degreed Button to Your Browser. También puedes seguir los pasos a continuación:
   1. Ir a Perfil > Ajustes del perfil > Botón Degreed
      
   2. Haz clic en Agregar a Chrome > Agregar la extensión y vuelve a instalar la extensión.
5. Haz clic en la extensión y, luego, en Iniciar sesión
6. Haz clic en Grant Accessy, luego, en Close

Debes iniciar sesión automáticamente.

Si sigues teniendo problemas, abre un ticket para nuestro equipo de Soporte.