Problema:
Cuando intento iniciar sesión con el botón Degreed (versión del centro de datos de la UE), la extensión no se carga o muestra “error: invalid_request”.
El botón Degreed muestra una imagen estática “precargada”:
El botón Degreed muestra “error: invalid_request”:
Causa:
Esto puede ser un problema de autenticación debido a la versión o instalación de la extensión.
Resolución:
Para volver a instalar una versión actualizada de la extensión, sigue estos pasos. Ten en cuenta que es importante completar cada paso o se volverán a instalar las versiones obsoletas o de EE. UU.:
- Desinstala el botón Degreed.
- Asegúrate de que no haya extensiones de Degreed instaladas en tu navegador.
- Abre tu sitio web de Degreed e inicia sesión.
-
Ve a Perfil > Ajustes del perfil > Botón Degreed
.
- Haz clic en Agregar a Chrome > Agregar extensión y vuelve a instalar la extensión.
- Haz clic en la extensión y, a continuación, inicia sesión.
- Haz clic en Conceder acceso y, a continuación, en Cerrar.
Debes iniciar sesión automáticamente.
Si sigues teniendo problemas, abre un ticket para nuestro equipo de Soporte.