Problema:
Cuando reviso las habilidades de mi organización, veo los títulos en diferentes estilos de formato, como:
- Minúsculas, por ejemplo, “comentarios del usuario”.
- Mayúsculas, por ejemplo, “COMENTARIOS DEL USUARIO”.
- Cualquier otro formato que no esté en mayúsculas o minúsculas, por ejemplo, “comenTario del uSUARIO”
Causa:
Degreed mantiene el formato en el que se escribió la habilidad cuando se agregó. Por lo tanto, el uso futuro de esa habilidad permanecerá en ese formato, a menos que se actualice en la base de datos back-end de Degreed. El usuario que agrega una habilidad debe escribirla exactamente como quiere que se muestre.
Resolución:
Si necesitas ajustar el formato de las habilidades, puedes enviar un ticket de soporte. Incluye una lista de las habilidades que necesitas actualizar, su formato actual y los ajustes deseados.
Al final de cada mes, Degreed compila una lista y actualiza el formato de las habilidades en su base de datos.