Problema:
Nuestra organización compartió con nuestros usuarios un enlace para cierto contenido en Degreed. Cuando hacen clic en el enlace, ven un mensaje que dice “¡Vaya! Algo salió mal”.
Causa:
El usuario no inició sesión en la plataforma y el enlace compartido no incluía un parámetro para forzar la autenticación del usuario mediante SSO. El parámetro de SSO es similar a “&orgsso=nombredelaorganización”.
Resolución:
Cuando compartas contenido de Degreed, usa la opción Compartir y el botón Copiar enlace. Este botón incorpora un parámetro de SSO que activa la autenticación forzada, lo que garantiza que el usuario esté autenticado y pueda ver el contenido interno de Degreed de su organización.
Para obtener información sobre cómo compartir contenido, consulta el artículo Cómo guardar y compartir contenido en Degreed.