Problema:
Mi organización contrató Extended Enterprise de Degreed. Tenemos nuestra instancia de la Herramienta de administración global (GAT), así como instancias de locatários.
¿Podemos crear automatizaciones en el nivel de la Herramienta de administración global (GAT)?
¿Podemos crear automatizaciones en nuestra instancia de nivel de locatario con acciones que usen datos (planes, itinerarios...) provenientes del nivel de la Herramienta de administración global (GAT)?
Causa:
Los datos del usuario se almacenan en el nivel de locatario, y los eventos de automatización ocurren en el nivel de locatario. Por lo tanto, la automatización no se puede crear en el nivel de la Herramienta de administración global (GAT).
Las automatizaciones creadas en el nivel de locatario deben tener acceso al contenido de la Herramienta de administración global (GAT) para que el contenido se muestre como una opción al crear la automatización.
Resolución
Por el momento, no se pueden crear automatizaciones en el nivel de la Herramienta de administración global (GAT). Las automatizaciones solo se pueden usar a nivel de locatário.
Las automatizaciones se pueden crear a nivel de locatário y pueden incluir contenido del nivel de la Herramienta de administración global (GAT), siempre que el contenido esté marcado para compartirse con el locatário.