Itens de conteúdo
- Concluí um curso do LinkedIn Learning, mas a duração registrada no meu perfil está incorreta
- Por que aparece a mensagem de erro "Você não tem permissão para se inscrever neste treinamento" ao acessar um treinamento obrigatório?
- Por que não consigo curtir ou não gostar de um conteúdo?
- Ao revisar um PDF na Degreed, não consigo fechar o painel do lado direito
- Por que aparece a mensagem de erro "Desculpe, este vídeo não existe" ou "Estamos tendo problemas" ao adicionar o URL de um vídeo à Degreed?
- Por que recebo a mensagem de erro "404 Não encontrado" ao acessar conteúdo na Degreed?
Aplicativo da Degreed para Microsoft Teams
Grupos
- Por que ao compartilhar o link de uma trilha ou plano em um feed de grupo, eles são publicados como artigos?
- Como faço para remover um membro de um grupo que não é mais um colaborador da minha organização?
- Recebo um e-mail de solicitação de grupo todos os dias e não desejo recebê-lo
- O que determina se a conclusão de um usuário será exibida em um feed de grupo?
- Se alguém ingressar em um grupo depois que uma atribuição for feita, essa atribuição aparecerá na página Atribuições e Obrigatórios do novo membro do grupo?
Página inicial
- A que horas a página inicial da Degreed é atualizada?
- Por que vejo a mensagem de erro “Sua conta foi bloqueada” ao tentar fazer login na Degreed?
- Por que o texto de “Fazer um tour” está no idioma do navegador e não no idioma definido na Degreed?
- Qual é a lógica dos conteúdos que aparecem na seção Continue aprendendo da página inicial?
- Por que não vejo recomendações de conteúdos para uma habilidade em foco na minha página inicial?
- Por que vejo uma página em branco ao fazer login na Degreed?
Integrações
- Por que meu certificado do Udemy for Business está mostrando números ou letras em vez de meu nome e e-mail? Posso alterar isso?
- Como faço para saber se tenho uma licença para acessar certos provedores de conteúdo?
- Como uso snippets de código com chaves duplas em uma avaliação do CredSpark?
- Por que não vejo todas as opções que espero ver no CredSpark?
- Por que estou recebendo o erro “ID de empresa inválido. Entre em contato com o representante da conta do SAP SuccessFactors”?
Dispositivos móveis
- Por que não consigo entrar no aplicativo para dispositivos móveis usando minha senha do navegador?
- Como faço para ativar as notificações da Degreed no Microsoft Teams?
- Por que as imagens do plano não são exibidas no aplicativo móvel da Degreed?
- Estou na China e não consigo baixar o aplicativo móvel da Degreed na Google Store
- Por que recebo a mensagem de erro “Houve um problema ao acessar este aplicativo” ao tentar instalar o aplicativo da Degreed para Microsoft Teams?
- Por que estou vendo o erro “Lamentamos, mas sua conta não foi configurada com o aplicativo da Degreed” ao tentar usar o aplicativo da Degreed para Microsoft Teams?
Trilhas
- É possível cancelar a atribuição de uma trilha?
- Por que não aparece a marcação NOVO se um novo conteúdo foi adicionado à trilha?
- Posso adicionar um link direto (âncora) para uma trilha ou plano que redirecione os aprendizes para uma seção específica de uma trilha ou plano?
- Como faço para recuperar uma seção excluída de uma trilha?
- Quanto texto será exibido na descrição de um item de conteúdo dentro de uma trilha?
- É possível remover o subtítulo abaixo do título da trilha?
Personas
Planos
- Ao reordenar itens em um plano, mesmo se eu não clicar no botão Concluído e apenas atualizar ou sair da exibição, as alterações serão salvas
- Por que não consigo adicionar um grupo privado a um plano?
- Quando sigo um plano, por que ele não mostra que estou seguindo as trilhas dentro dele?
- Posso adicionar conteúdo a uma seção existente de um plano usando a extensão da Degreed?
- O número de seguidores em um plano é inconsistente
- Ao seguir um plano, por que não tenho a opção de seguir os planos dentro do plano principal?
Perfil
- Como faço para alterar o endereço de e-mail que uso para fazer login na Degreed?
- O que significa Aprendiz ativo?
- Por que não vejo todos os planos que estou seguindo na seção Seguindo do meu histórico de Planos?
- Como adicionar experiências de mais de 10 anos atrás ao meu perfil?
- Por que não consigo editar as informações do meu perfil?
- Por que um dos meus itens de aprendizagem aparece em um sinal de habilidade mesmo que a habilidade não esteja associada a ele?
Pesquisa
- Por que estou recebendo a mensagem de erro "Não encontramos nenhum resultado para "" ao pesquisar conteúdo de provedor específico?
- Ao pesquisar conteúdos usando o filtro Provedor, por que não vejo os conteúdos nos resultados mesmo que eu tenha uma licença para o provedor?
- Não consigo encontrar um curso, artigo, vídeo, avaliação ou livro específico. Como posso localizar o conteúdo?
- Qual é a lógica de pesquisa dos itens de conteúdo que aparecem abaixo do item de correspondência exata ao pesquisar na Degreed?
- Por que a Degreed está mudando minhas palavras de pesquisa?
Configurações
Habilidades
- Como faço para excluir uma classificação de habilidade?
- Como posso acessar uma lista de todas as habilidades disponíveis?
- Por que os títulos das habilidades estão em letras minúsculas ou maiúsculas em vez da formatação usual?
- O nível da minha classificação de habilidades afeta o tipo de conteúdo sugerido na minha página inicial?
Skill Coach
Geral/Outro
- Como posso reiniciar ou reativar Tours?
- Quando eu clico em Cancelar a assinatura das notificações da Degreed, por que estou sendo direcionado para uma página de boas-vindas?
- Como posso visualizar a Política de Privacidade de Dados depois de aceitá-la?
- Eu não trabalho mais para a minha antiga organização. Como faço para restaurar o acesso à minha conta da Degreed?
- Como faço para criar uma conta pessoal (conta de consumidor) na Degreed?
- Posso manter minha conta depois de deixar minha organização ou sair de licença?