Problema:
Nossa organização compartilhou com os usuários o link de um conteúdo na Degreed. Ao clicarem no link, eles veem a mensagem “Opa! Algo deu errado”.
Causa:
O usuário não está conectado à Degreed, e o link compartilhado não incluiu um parâmetro para forçar a autenticação do usuário por SSO. O parâmetro de SSO é semelhante a “&orgsso=nome da organização”.
Resolução:
Ao compartilhar conteúdos na Degreed, use a opção Compartilhar e o botão Copiar link. Esse botão incorpora um parâmetro de SSO que aciona a autenticação forçada, garantindo que o usuário seja autenticado e possa ver o conteúdo interno da Degreed na instância da organização.
Para saber mais sobre compartilhamento de conteúdos, consulte Salvar e compartilhar conteúdo na Degreed.