Problema: ao clicar em um curso SCORM da Degreed, me redireciona para uma página que aparece “Popup bloqueado”. Tentamos abrir seu curso em uma nova janela, mas um bloqueador de pop-ups está impedindo a abertura. Desative os bloqueadores de pop-ups para este site.' Como posso corrigir esse erro?
Causa: por padrão, o Google Chrome impede a exibição automática de pop-ups na tela do usuário.
Resolução: escolha uma das opções abaixo para corrigir a mensagem de erro:
- Permita cloud.scorm.com como um site que pode exibir pop-ups no Google Chrome. Assim, a mensagem de erro não aparecerá mais quando você acessar conteúdos SCORM. Para saber mais, consulte Bloquear ou permitir pop-ups no Chrome.
- Clique em Launch Course (Abrir curso) na mensagem exibida para acessar o curso.
Se as etapas acima não se aplicarem, entre em contato com o suporte da Degreed para que eles possam investigar mais detalhadamente e, se necessário, trabalhe com a equipe de suporte da Scorm para apresentar uma solução conforme as suas configurações de comportamento de lançamento.