Problème :
Pourquoi ma page d’accueil ne se charge-t-elle pas ? Ma page d'accueil est grisée et je reçois l'erreur « Désolé ! Un problème est survenu lors de l'obtention des éléments ».
Cause :
Ce problème peut se produire lorsque vous n’avez pas défini de langue d’affichage dans Degreed. Les éléments suggérés sur la page d'accueil sont basés sur la langue du profil, et lorsqu'il n'y en a pas, cela produit l'erreur.
Résolution :
- En haut de n’importe quelle page dans Degreed, cliquez sur le Profil.
Par défaut, l’onglet Vue d’ensemble s’affiche sur votre profil. - Cliquez sur Paramètres.
La page Paramètres de votre profil s’affiche avec l’onglet Profil ouvert par défaut. - Cliquez sur l’onglet Compte .
- Dans la section Langue , sélectionnez une langue d’affichage Degreed dans la liste déroulante.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Après avoir sélectionné une langue, revenez à votre page d’accueil. Elle devrait se charger comme prévu.