Signaler un bug
Aidez-nous à améliorer votre expérience client. Si vous repérez un bug potentiel lorsque vous utilisez Degreed :
- Signalez-le via notre formulaire Signaler un problème disponible sur la plateforme Degreed, à l’aide du bouton Contactez-nous en bas des articles du Centre de connaissances, ou à l’aide du bouton Aide dans le coin inférieur droit de n’importe quel article du Centre de connaissances. Le bouton Contactez-nous n’est disponible que pour les clients Degreed qui sont connectés.
- Indiquez les informations suivantes :
- Appareil/système d’exploitation : le type d’appareil et le système d’exploitation avec le numéro de version.
- Navigateur(s) : le nom et le numéro de version.
- Adresse e-mail de l’utilisateur : l’adresse e-mail utilisée pour vous connecter à Degreed.
- Description : veuillez fournir une description du problème. Plus nous avons d’informations, plus nous sommes en mesure de déterminer rapidement s’il s’agit d’un bug ou d’un comportement attendu. Précisez les éléments suivants :
- J’essaie de : quelle action essayez-vous d’exécuter ?
- Quand je clique ou j’appuie sur : indiquez le bouton, le lien, le menu, etc., sur lequel vous avez cliqué ou appuyé. Précisez les étapes suivies pour effectuer l’action.
- Voici ce qui se produit : décrivez le résultat de l’action.
- Voici ce qui devrait se produire : décrivez le résultat attendu.
Si possible, fournissez des captures d’écran ou un enregistrement vidéo.