Problème :
- J’ai quitté mon organisation et je souhaite conserver mon compte Degreed.
- J’étais en congé et je n'ai désormais plus accès à mes formations précédentes.
Résolution :
- Si votre compte d’organisation existe toujours et qu’aucun e-mail secondaire n’a été ajouté, vous pouvez suivre les étapes décrites dans l'article Ajouter une adresse e-mail personnelle ou secondaire à votre profil. Cela vous permettra de conserver votre compte.
- Si vous n’avez pas accès à votre compte Degreed depuis moins de 90 jours, contactez l’assistance Degreed afin que nous puissions en vérifier l’état.
- Si cela fait plus de 90 jours, nous ne pourrons pas rétablir votre compte, car ceux-ci sont supprimés définitivement pour des raisons de sécurité.