Pedimos desculpas pelo problema e entendemos que ele pode ter causado confusão para os usuários e um aumento nas solicitações de suporte da sua equipe.
Resumo do incidente
Em 26 de setembro de 2025, alguns itens de aprendizagem necessária mais antigos apareceram inesperadamente como vencimento.
Um bug anterior gerou status de conclusão incorretos. Uma limpeza de backend em lote foi executada para corrigir esses registros, mas, por engano, incluiu dados de antes da data de limite prevista (27 de maio de 2025). Isso fez com que registros mais antigos aparecessem.
Causa
Os filtros do script de limpeza não foram validados rigorosamente para a data de término.
Registros fora do prazo da meta foram atualizados incorretamente.
Resolução
Os registros afetados foram restaurados para o status correto.
Verificações de validação mais rigorosas e proteções adicionais serão aplicadas aos próximos scripts de limpeza.
A engenharia está se concentrando na eliminar bugs do fluxo de trabalho para evitar correções em lote semelhantes.
Pode levar até 24 horas para a interface do usuário ser atualizada e refletir os registros corrigidos (ETA ― 27 de setembro de 2025)