Résumé
Certains clients rencontrent des problèmes liés au contenu hébergé dans le catalogue. Lorsqu’ils chargent de nouveaux contenus (articles ou vidéos), ils reçoivent un message d’erreur. De plus, certains contenus hébergés existants ne sont pas accessibles.
Impact
Les tentatives de chargement peuvent échouer avec l’erreur suivante : « Désolé ! Un problème est survenu lors du processus de chargement. Les tentatives d’affichage de contenu hébergé existant peuvent entraîner l’erreur suivante : « Nous sommes encore en train de traiter cette nouvelle vidéo pour votre navigateur. Réessayer plus tard.
État actuel
Notre équipe d’ingénierie recherche activement la cause du problème. Les mises à jour seront fournies ici dès qu’elles seront disponibles.
Prochaines étapes
Nous continuerons à travailler de toute urgence pour identifier et résoudre le problème sous-jacent. D’autres mises à jour seront publiées sur cette page dès que de nouvelles informations seront disponibles.