Résumé
Nous avons pris connaissance d’un problème qui empêche les utilisateurs de voir les tickets qu’ils ont soumis à l’équipe d’assistance de Degreed dans la section Mes activités de Zendesk.
Impact
Les tickets soumis peuvent ne pas apparaître dans votre liste Mes activités. Cela ne nous empêche pas de recevoir et de travailler sur vos tickets d’assistance ; notre équipe continue de bénéficier d’une visibilité totale et traite activement les cas à mesure qu’ils se présentent.
État actuel
10/9/25 : le problème a été résolu par l’équipe Zendesk.