Pregunta: Necesito restablecer mi contraseña porque la olvidé y veo el error “El correo electrónico o la contraseña proporcionados no son correctos” cuando intento iniciar sesión en Degreed.
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Respuesta:
Para cambiar tu contraseña, sigue las instrucciones a continuación:
- Ve a la página de inicio de sesión de Degreed.
- Ingresa tu correo electrónico o nombre de usuario.
- Haz clic en Continuar.
- Debajo del campo de contraseña, haz clic en el enlace Establecer o restablecer contraseña.
- Vuelve a ingresar tu dirección de correo electrónico principal.
- Haz clic en Continuar.
Si tu dirección de correo electrónico se ingresó correctamente, deberías recibir un correo electrónico con instrucciones sobre cómo restablecer tu contraseña en unos minutos.
Si no recibes el correo electrónico, se debe a que el correo electrónico se ingresó de forma incorrecta o tu organización no permite restablecer las contraseñas. Comunícate con el equipo interno de tu organización para que te ayuden a restablecer la contraseña. Si no sabes a quién contactar en tu organización, puedes enviar una solicitud de soporte.
Notas adicionales:
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