Pedimos disculpas por el problema. Comprendemos que puede haber causado frustración a tus usuarios y un aumento de las solicitudes de soporte para tu equipo.
Resumen del incidente
El 26-Sep-2025, algunos aprendizajes requeridos antiguos reaparecieron inesperadamente como vencidos.
Un bug anterior provocaba estados de finalización incorrectos. Se realizó una limpieza de back-end en lote para corregir estos registros, pero sin darse cuenta se incluyeron datos anteriores a la fecha límite prevista (27-may-2025). Esto provocó que resurgieran los registros más antiguos.
Causa raíz
Los filtros de la secuencia de comandos de limpieza no se validaron estrictamente para la fecha de corte
Los registros fuera del plazo indicado se actualizaron de forma incorrecta.
Resolución
Se restauraron los registros afectados al estado correcto.
Se aplicarán controles de validación más estrictos y medidas de seguridad adicionales a los scripts de limpieza futuros.
El equipo de ingeniería se está enfocando en eliminar los bugs iniciales para evitar correcciones masivas similares.
La UI del usuario tardará hasta 24 horas en actualizarse y reflejar los registros corregidos (ETA: 27 sep.2025).