Ich muss mein Kennwort zurücksetzen, weil ich es vergessen habe. Wenn ich versuche, mich bei Degreed anzumelden, erhalte ich die Fehlermeldung: „Die E-Mail oder das Kennwort ist falsch“.
Wie kann ich mein Kennwort ändern?
Antwort:
Wenn Sie Ihr Kennwort ändern möchten, folgen Sie den Anweisungen unten:
- Öffnen Sie die Degreed-App.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Klicken Sie auf Anmelden
- Klicken Sie unter dem Kennwortfeld auf die Option Kennwort vergessen?.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse erneut ein.
- Klicken Sie auf Weiter.
Wenn Ihre E-Mail-Adresse richtig eingegeben wurde, sollten Sie in wenigen Minuten eine E-Mail mit Anleitungen zum Zurücksetzen Ihres Kennworts erhalten.
Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, wurde entweder Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben oder Ihre Organisation erlaubt das Zurücksetzen von Kennwörtern nicht. Wenden Sie sich an das interne Team Ihrer Organisation, um Hilfe beim Zurücksetzen des Kennworts zu erhalten. Wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich in Ihrer Organisation wenden sollen, können Sie eine Support-Anfrage senden.