Pedimos desculpas pelo problema e entendemos que ele pode ter causado confusão para os usuários e um aumento nas solicitações de suporte da sua equipe.
Resumo do incidente
Em 26 de setembro de 2025, alguns itens de aprendizagem necessária mais antigos apareceram inesperadamente com atrasados.
Um bug anterior gerou status de conclusão incorretos. Executamos uma limpeza de backend em lote para corrigir esses registros, mas, por engano, incluímos dados de antes da data de corte pretendida (27 de maio de 2025). Isso fez com que registros mais antigos aparecessem.
Causa
Os filtros do script de limpeza não foram validados rigorosamente quanto à data de corte.
Registros fora do período pretendido foram atualizados incorretamente.
Resolução
Os registros afetados foram restaurados para o status correto.
Verificações de validação mais rigorosas e precauções adicionais serão aplicadas aos próximos scripts de limpeza.
A engenharia está se concentrando na eliminação de bugs do fluxo de trabalho para evitar correções em lote semelhantes.
Pode levar até 24 horas para a plataforma ser atualizada e refletir os registros corrigidos (previsão: 27 de setembro de 2025).