Resumo:
Estamos cientes de que os usuários que estão tentando acessar www.degreed.com (banco de dados dos EUA) e www.degreed.ca (banco de dados do Canadá) tiveram problemas de login. Nossa equipe de engenharia resolveu o problema e agora está monitorando o desempenho do sistema para garantir a estabilidade.
12h10 CET: nossos engenheiros ainda estão trabalhando na resolução do problema, sem notícias do momento.
12h30 CET: o banco de dados dos EUA se recuperou, e os serviços de login estão disponíveis.
13h10 CET: Estamos vendo que o problema reapareceu, e a equipe está investigando.
14h05 CET: Nossos engenheiros ainda estão investigando o problema. Também estamos investigando uma possível conexão com a interrupção global da Cloudflare.
15h05 CET: Nossos engenheiros ainda estão investigando o problema.
16h05 CET: Nossos engenheiros ainda estão investigando o problema. O problema é exclusivamente relacionado aos serviços de login. Após fazer login, a Degreed funciona bem. Manteremos a página atualizada
17h15 CET: A Degreed Canadá está de volta. Ainda estamos analisando a Degreed nos EUA.
17h44 CET: O problema com o login na Degreed nos Estados Unidos foi resolvido. Continuaremos monitorando por algumas horas para garantir que tudo esteja estável.
Próximas etapas
Continuaremos monitorando a estabilidade de ambos os ambientes nas próximas horas. Compartilharemos uma análise da causa raiz assim que a tivermos.