Este artigo aplica-se a clientes que adquiriram uma licença do produto Academias e Marketplace de Conteúdos antes do major release de outubro de 2024. Se não souber se ele se aplica à sua organização, entre em contato com seu representante de experiência do cliente.
Você pode solicitar mais crédito caso não tenha crédito suficiente para um programa do Marketplace.
Para solicitar crédito adicional para o Marketplace
- Selecione Seu plano no menu de navegação à esquerda.
A aba Em andamento é exibida por padrão com seus programas em andamento. - Role até a seção Programas.
Seus programas ativos do Marketplace, tanto em andamento quanto os que estão aguardando aprovação, são exibidos. - Localize o programa concluído do Marketplace.
- Clique no menu de ações (
) ao lado do programa e selecione Solicitar crédito adicional.
A caixa de diálogo Solicitar crédito adicional é exibida. - Preencha os campos obrigatórios do formulário e clique em Enviar.
As solicitações de crédito adicional estão sujeitas aos mesmos processos de aprovação das solicitações de programas e recursos.