Enviar uma solicitação em outra moeda (Academias e Marketplace de Conteúdos antes de outubro de 2024)

Este artigo aplica-se a clientes que adquiriram uma licença do produto Academias e Marketplace de Conteúdos antes do major release de outubro de 2024. Se não souber se ele se aplica à sua organização, entre em contato com seu representante de experiência do cliente.

É possível solicitar um programa não listado no Marketplace ou um recurso em uma moeda diferente daquela listada nas suas configurações.

Para enviar uma solicitação em outra moeda

1. Abra a página Nova solicitação.
   1. No Marketplace, clique em Nova solicitação no canto direito da página.
      – OU –
   2. Em Seu plano, clique em Nova solicitação.
      A caixa de diálogo Nova solicitação é exibida.
2. Selecione um programa ou recurso.
3. Preencha o formulário e selecione uma moeda no menu suspenso ao lado de Custo total do programa.
4. Clique em Enviar.
   Depois que a solicitação for aprovada, você pode enviar uma solicitação de reembolso.