Este artigo aplica-se a clientes que adquiriram uma licença do produto Academias e Marketplace de Conteúdos antes do major release de outubro de 2024. Se não souber se ele se aplica à sua organização, entre em contato com seu representante de experiência do cliente.
Para solicitar um programa que não está listado no Marketplace
- Abra a página Nova solicitação.
- No Marketplace, clique em Nova solicitação no canto direito da página.
– OU – - Em Seu plano, clique em Nova solicitação.
A caixa de diálogo Nova solicitação é exibida.
- No Marketplace, clique em Nova solicitação no canto direito da página.
- Selecione Programa.
- Preencha o formulário. Se precisar solicitar um programa em outra moeda, selecione uma moeda no menu suspenso ao lado de Custo total do programa.
- Clique em Enviar.
Depois que a sua solicitação for aprovada, efetue a compra e envie o programa para reembolso.