Problème :
Lorsque je souhaite apporter des modifications aux paramètres de mon profil, un bouton Enregistrer les modifications doit s’afficher en bas de l’écran pour que je clique dessus afin d’enregistrer les modifications. Mais ce bouton Enregistrer les modifications n’apparaît pas.
Cause :
Le bouton Enregistrer les modifications ne s’affiche pas en raison de caractères spéciaux dans les champs de nom. Les caractères spéciaux tels que ^ @ `~ # $ % \ ^ & * _ + = { }[ ]/ \ | ; : "< > , ? + ne sont pas pris en charge dans les champs de nom.
En dehors des lettres alphabétiques de chaque langue, les seuls caractères spéciaux acceptés sont . ( et ).
Résolution :
- Accéder aux Profil > Paramètres
- Supprimez tous les caractères spéciaux des champs de nom (Prénom , Nom de famille).
- Modifiez un autre champ, tel que Biographie, et vérifiez si cela déclenche l’affichage du bouton Enregistrer
Informations supplémentaires :
Si la résolution ne fonctionne pas, veuillez effacer les cookies et le cache de votre navigateur, fermer votre navigateur et le rouvrir avant de réessayer. Vous pouvez également l'essayer dans un autre navigateur ou dans une fenêtre incognito. Si aucune de ces options ne vous est utile, veuillez contacter l’assistance technique de Degreed pour en savoir plus et l’équipe vous contactera.