Dans Degreed, vous pouvez terminer des éléments de contenu, des parcours et des plans, mais chaque type d’éléments terminés représente quelque chose de différent.
Éléments de contenu terminés
Les éléments de contenu dans Degreed s’affichent comme étant terminés lorsque vous les marquez comme tels manuellement sur la plateforme ou lorsqu’un système tiers (comme un système LMS) envoie des données à Degreed et vérifie qu’un élément est terminé. Les cours dans Degreed sont simplement marqués comme terminés ou non ; votre progression dans le cours n’est pas affichée.
Éléments marqués comme terminés par les utilisateurs
Une fois que vous terminez un élément (par exemple, la lecture d’un article, le visionnage d’une vidéo ou l’écoute d’un podcast), cliquez sur le bouton Marquer comme terminé sur la carte de contenu de l’élément. L’élément de contenu est alors ajouté à votre collection dans votre profil Degreed, et tous les signaux de compétences qui y sont associés s’affichent sur la page Compétences de votre profil.
Complétions validées
Les complétions validées sont envoyées à Degreed par un système tiers (comme Workday, LinkedIn Learning et PluralSight). Ces éléments de contenu dont la complétion a été validée ne disposent pas d’un bouton Marquer comme terminé sur leur carte de contenu, mais plutôt d’un bouton Visiter. En cliquant dessus, vous serez redirigé(e) vers le site approprié qui fera le suivi de votre état d’avancement.
Une fois le contenu de ce système tiers terminé, il faut un certain temps pour que ce dernier renvoie votre état d’avancement à Degreed (généralement 24 à 48 heures après la complétion). Lorsque Degreed reçoit ces données, l’élément de contenu est ajouté à votre collection sur votre profil Degreed, et tous les signaux de compétences associés s’affichent sur la page Compétences de votre profil.
Que faire si la complétion validée ne s’affiche pas dans ma collection ?
Après un délai d’attente de 72 heures, vous pouvez soumettre une demande d’assistance. Lorsque vous soumettez un ticket, veuillez inclure :
- une impression écran de l’état d’avancement sur le site du fournisseur,
- l’URL Degreed de l’élément (par exemple, https://degreed.com/videos/degreed-you?d=3190155&contentSource= ou https://<votre organisation>.degreed.app/videos/degreed-you?d=3190155&contentSource=),
- la date de complétion, et
- un certificat de complétion, si vous en avez reçu un.
Parcours terminés
Terminer un parcours
Pour terminer un parcours, vous devez terminer 100 % du contenu assigné dans le parcours. Les parcours peuvent inclure à la fois des éléments de contenu obligatoires et facultatifs. De plus, les contenus d’un parcours ne sont pas tous visibles par l’ensemble des utilisateurs. Pour terminer un parcours, les utilisateurs doivent simplement terminer le contenu obligatoire auquel ils ont accès.
Parcours terminé et état d’avancement du parcours
Un parcours est considéré comme terminé lorsque que vous avez terminé tout le contenu assigné dans le parcours.
L’état de complétion du parcours qui s’affiche sur la page du parcours indique le pourcentage d’éléments de contenu assignés que vous avez terminés dans le parcours.
Lorsque vous terminez un contenu dans un parcours, l’état d’avancement de ce parcours ne se met à jour que si vous suivez le parcours et cliquez sur Marquer comme terminé pour chaque élément de contenu terminé.
- Si vous ne cliquez pas sur + afin de suivre le parcours, l’état d’avancement du parcours ne se met pas à jour, même si vous avez consulté tous les éléments de contenu du parcours.
- Lorsque vous cliquez sur Marquer comme terminé sur l’élément de contenu d’un parcours, vous suivez automatiquement le parcours. Degreed procède ainsi pour les raisons suivantes :
- Cela vous permet d’assurer le suivi de vos formations.
- Le statut du parcours se met à jour automatiquement pour vous.
- Vous pouvez facilement retrouver le parcours, car il est automatiquement ajouté à votre profil Degreed.
À propos du nouveau contenu ajouté aux parcours
Lorsqu’un nouveau contenu est ajouté à un parcours que vous suivez, vous recevez une notification dans l’application. Vous pouvez cliquer sur le lien figurant dans la notification pour ouvrir le parcours. Le contenu est identifié par une bannière Nouveau et une ligne bleue dans la marge gauche de l’élément afin que vous puissiez identifier rapidement si le nouveau contenu affecte ou non vos conditions de complétion.
Plans terminés
Le fait de suivre un plan le marque comme terminé, mais pas son contenu. Si l’on vous assigne un plan, il vous suffit de cliquer sur + sur la carte de plan, ou sur la page du plan, pour le suivre. Le suivi d’un plan permet de terminer la formation assignée.
FAQ
Comme le cours est hébergé dans votre LMS, seule votre organisation peut y accéder pour déterminer le problème. Votre organisation doit travailler de concert avec le fournisseur du LMS. Contactez votre équipe de formation interne pour examiner le problème de complétion de contenu dans le LMS.
Si vous ne savez pas comment contacter votre équipe de formation interne, vous pouvez signaler un problème à partir de la carte de contenu du cours. Sélectionnez les options appropriées et fournissez autant de détails que possible, y compris des captures d’écran. L’assistance technique de Degreed transmettra le problème à votre équipe de formation interne.
Il est possible que votre organisation n’utilisait pas Degreed à l’époque où vous avez terminé le cours et qu’elle n’ait pas ajouté les formations terminées dans l’historique de Degreed.
Contactez l’équipe de formation interne ou le service d’assistance de votre organisation pour demander à ajouter cet élément. Joignez une preuve de complétion comme un certificat ou une capture d’écran montrant l’état d’avancement du cours et la date de complétion. Si vous ne savez pas qui contacter dans votre organisation, vous pouvez soumettre une demande d’assistance à l’équipe d’assistance de Degreed. Ajoutez autant de détails que possible dans votre demande. L’équipe d’assistance transmettra vos informations à l’équipe appropriée au sein de votre organisation.