Résumé
À 5 h 51 PT (13 h 51 UTC) le 17 janvier 2025, les clients de notre centre de données européen auront peut-être rencontré des problèmes de latence qui entraîneront un délai d’expiration lors de la tentative d’accès à la plateforme Degreed. Pendant ce temps, la plateforme Degreed n'était pas accessible. Le système a été entièrement réactivé et à nouveau opérationnel à 6h16 PT (14h16 UTC) le 17 janvier 2025.
Cause :
Une mise à jour réseau mineure est bloquée au cours du traitement, ce qui entraîne le désalignement de certaines ressources du réseau.
Plans d’amélioration et de prévention :
Notre équipe d’ingénierie a suspendue la mise à jour, a supprimé les éléments incomplets et a redémarré le processus.