Incident Summary
Le 11 décembre 2024, certains clients ayant accès au contenu LearnUpon ont rencontré un problème : le fait de cliquer sur le contenu ne les a pas redirigés vers la page de contenu appropriée. Ce problème est dû à une erreur de configuration lors d'un processus de migration réseau.
Résolution :
Notre équipe d’ingénierie a rapidement identifié la cause de la racine et a mis en place un correctif pour corriger la configuration. Cette opération a vérifié les assemblages appropriés, rétablissant le comportement attendu de l’accès au contenu LearnUpon.
Étapes à suivre pour l’amélioration
Pour éviter des problèmes similaires à l’avenir, nous allons suivre les étapes suivantes :
- Amélioration des pratiques de migration : améliorez le processus de migration pour veiller à ce que toutes les dépendances soient examinées en détail et incluses lors de transitions similaires.
- Amélioration de nos stratégies de refactoring et de test