Problème :
Mon organisation a souscrit la solution Extended Enterprise de Degreed. Nous disposons de notre instance Outil d’administration globale (GAT) et de nos instances locataires.
Est-il possible de créer des automatisations dans notre instance locataire par le biais d’actions qui utilisent des données (plans, parcours, etc.) provenant du niveau GAT ?
Cause :
Étant donné que les données utilisateur sont stockées au niveau du locataire et que les événements se produisent au niveau du locataire, les automatisations ne peuvent pas être utilisées avec les données du niveau de l’outil d’administration globale (GAT).
Résolution :
Pour le moment, les automatisations ne peuvent être utilisées qu’au niveau du locataire, à l’aide des données du locataire. Si un plan ou un parcours a été créé au niveau du GAT, il n’est pas disponible en tant qu’action dans les options d’automatisation du locataire.