Resumen
Algunos clientes tienen problemas con el contenido alojado en el catálogo. Cuando cargan contenido nuevo (artículos o videos), les aparece un mensaje de error. Además, no se puede acceder a cierto contenido alojado existente.
Impacto.
Los intentos de carga pueden fallar y mostrar el error: '¡Lo sentimos! Se produjo un problema con el proceso de carga.' Los intentos de ver el contenido alojado existente pueden dar como resultado el error: “Aún estamos procesando este nuevo video para tu navegador. Inténtalo de nuevo más tarde.'
Estado actual
Nuestro equipo de ingeniería está investigando activamente la causa raíz del problema. Las actualizaciones se proporcionarán aquí a medida que estén disponibles.
Próximos pasos
Seguiremos trabajando con urgencia para identificar y resolver el problema subyacente. Se publicarán más actualizaciones en esta página tan pronto como haya nueva información disponible.