Problem:
Wenn ich versuche, auf Inhalte wie Artikel, Kurse oder Videos zuzugreifen, kann die Webseite nicht gefunden werden oder es kann nicht darauf zugegriffen werden, und ich sehe einen 4XX-Fehler.
Ursache:
Der Link zum Inhaltselement ist defekt. Ein defekter Link ist ein Hyperlink, der auf eine Seite oder eine Ressource verweist, die nicht existiert. Normalerweise wurden diese verlinkten Seiten ohne Einrichtung einer Weiterleitung gelöscht oder verschoben.
Wenn der Benutzer oder die Benutzerin einem defekten Link folgt, gibt der Server den Statuscode 404 (not found) oder 410 (Gone) zurück.
Auflösung:
Wenn Sie ein Problem mit einem defekten Link haben, können Sie es direkt dem Learn & Development-Team Ihrer Organisation melden, um festzustellen, ob der Inhalt intern oder extern ist. Wenn Sie nicht wissen, wer dafür zuständig ist, lesen Sie den Artikel "Welche Informationen sind erforderlich, wenn Sie ein Ticket beim Technischen Supportteam von Degreed einreichen?," und melden Sie das Problem dem Degreed-Supportteam, das es entsprechend an Ihre Organisation weiterleitet, wenn der Inhalt intern ist.