Problem:
Wenn ich versuche, auf Inhalte wie Artikel, Kurse oder Videos zuzugreifen, kann die Webseite nicht gefunden werden oder es kann nicht darauf zugegriffen werden, und ich sehe einen 4XX-Fehler.
Ursache:
Der Link zum Inhaltselement ist defekt. Ein defekter Link ist ein Hyperlink, der auf eine Seite oder eine Ressource verweist, die nicht existiert. Normalerweise wurden diese verlinkten Seiten ohne Einrichtung einer Weiterleitung gelöscht oder verschoben.
Wenn der Benutzer oder die Benutzerin einem defekten Link folgt, gibt der Server den Statuscode 404 (not found) oder 410 (Gone) zurück.
Auflösung:
Wenn Sie ein Problem mit einem defekten Link haben, können Sie es direkt dem Lern- und Entwicklungsteam Ihrer Organisation melden, um festzustellen, ob es sich um einen internen oder externen Inhalt handelt. Wenn Sie nicht wissen, wer es ist, lesen Sie den Artikel Welche Informationen sind erforderlich, wenn Sie ein Ticket beim technischen Supportteam von Degreed einreichen?, und melden Sie das Problem dem Degreed-Supportteam. Das Supportteam wird das Problem dann an die entsprechende Stelle in Ihrer Organisation weiterleiten, wenn der Inhalt intern ist.