Problem:
Unsere Organisation hat mit unseren Benutzer:innen einen Link für einige Inhalte in Degreed geteilt. Wenn sie auf den Link klicken, sehen sie eine Nachricht mit der Aufforderung „Es ist leider etwas schiefgegangen.“
Ursache:
Der Benutzer oder die Benutzerin ist nicht auf der Plattform angemeldet und der geteilte Link enthält keinen Parameter, um die Benutzerauthentifizierung über SSO zu erzwingen. Der SSO-parameter ähnelt „&orgsso=organisationsname“.
Auflösung:
Wenn Sie Inhalte in Degreed teilen, verwenden Sie die Option Teilen und die Schaltfläche Link kopieren. Diese Schaltfläche bettet einen SSO-Parameter ein, der eine Authentifizierung erzwingt. So wird sichergestellt, dass der Benutzer oder die Benutzerin authentifiziert ist und die internen Degreed-Inhalte der Organisation sehen kann.
Informationen zum Teilen von Inhalten finden Sie im Artikel Inhalte in Degreed speichern und teilen.