Problem: Wenn ich auf einen SCORM-Kurs in Degreed klicke, wird ich zu einer Seite weitergeleitet, auf der steht Pop-up-Seite blockiert. Wir haben versucht, deinen Kurs in einem neuen Fenster zu starten, aber ein Pop-up-Blocker verhindert, dass er geöffnet wird. Bitte deaktiviere Pop-up-Blocker für diese Website. Wie kann ich diesen Fehler beheben?
Ursache: Standardmäßig blockiert Google Chrome die automatische Anzeige von Pop-ups auf dem Bildschirm des Benutzers oder der Benutzerin.
Lösung: Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um die Fehlermeldung zu beheben:
- Erlauben Sie cloud.scorm.com als Website, die Pop-ups an Google Chrome senden darf, damit die Fehlermeldung nicht bei jedem Zugriff auf SCORM-Inhalte angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Pop-ups in Chrome blockieren oder zulassen
- Klicken Sie in der angezeigten Nachricht auf Kurs starten und Sie werden erfolgreich zum Kurs weitergeleitet.
Wenn die oben genannten Schritte nicht zutreffen, wenden Sie sich bitte an den Degreed Support, damit er weitere Untersuchungen durchführen und bei Bedarf mit dem SCORM-Supportteam zusammenarbeiten kann, um auf Grundlage Ihrer Startverhaltenseinstellungen eine Lösung zu empfehlen.