Ich habe Probleme beim Öffnen von Inhalten in Degreed

Problem:

Wenn ich versuche, auf meine Zuweisungen oder Inhalte in Degreed zuzugreifen, tritt bei mir eines der folgenden Probleme auf:

• Der Inhalt wird nicht geladen
• Der Inhalt wird einfach immer weiter geladen
• Der Inhalt bleibt auf derselben Seite hängen.
• Der Inhalt zeigt eine leere Seite an
• Der Inhalt wird nicht geladen und zeigt eine Fehlermeldung an.

Ursache:

Alle Browser speichern Informationen von Websites in ihrem Cache und Cookies, die im Laufe der Zeit Probleme beim Laden und/oder Formatieren verursachen können.

Auflösung: 

Bitte löschen Sie die Cookies und den Cache Ihres Browsers, um die Websites und Anwendungen auf Ihrem Computer besser laufen zu lassen. Schließen Sie nach dem Löschen Ihren Browser und öffnen Sie ihn erneut, um es erneut zu versuchen.

• Wenn Sie Google Chrome verwenden, können Sie den Schritten zum Löschen von Cache und Cookies folgen
• Wenn Sie Microsoft Edge verwenden, Löschen Sie Cookies in Microsoft Edge
• Wenn Sie Firefox verwenden,Löschen Sie den Firefox-Cache
• Wenn Sie Safari verwenden, Löschen Sie Cookies in Safari auf dem Mac

Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, folgen Sie bitte den entsprechenden Richtlinien, um Cookies und Cache zu löschen.

Zusätzlicher Hinweis:

Wenn Sie nach dem Löschen Ihres Browsers weiterhin das Problem haben, wenden Sie sich bitte an die Lernabteilung oder den Helpdesk Ihrer Organisation, da diese den Inhalt überprüfen müssen. Wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen, reichen Sie bitte ein Ticket mit möglichst vielen Details an das Degreed-Supportteam und das Supportteam wird es an das zuständige Team in Ihrem Unternehmen weiterleiten.