Beschreibung:
Degreed erkennt mein Kennwort nicht. Ich muss mein Kennwort zurücksetzen, bekomme aber keine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts. Wie kann ich mein Kennwort wiederherstellen und auf mein Konto zugreifen?
Antwort:
Da Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts erhalten, ist es möglich, dass Sie in Ihrem Konto keine gültige E-Mail-Adresse angegeben haben, sondern eine Leermail, die nur für Zugriffszwecke verwendet wird.
Bitte wenden Sie sich an das interne Team Ihrer Organisation, damit es Ihnen beim Zurücksetzen des Passworts helfen kann. Wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich in Ihrer Organisation wenden sollen, können Sie einen Support-Anträge stellen.
Wenn Sie wieder auf Degreed zugreifen können, folgen Sie bitte den Schritten unten, um Ihre persönliche E-Mail als sekundäre E-Mail in Ihrem Konto hinzuzufügen. Auf diese Weise können Sie in Zukunft das Zurücksetzen des Kennworts anfordern:
- Gehen Sie im linken Seitenmenü zu Profil > Einstellungen.
Ihre Profil Einstellungen Seite wird angezeigt, wobei der Profil Tab standardmäßig geöffnet ist. - Klicken Sie auf den Konto-Tab.
Ihre Konto-Seite wird angezeigt. - Fügen Sie im Abschnitt E-Maileine private E-Mail zum sekundären Feld hinzu.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Ihr Konto wird aktualisiert.