Beschreibung:
Degreed erkennt mein Kennwort nicht. Ich muss mein Kennwort zurücksetzen, bekomme aber keine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts. Wie kann ich mein Kennwort wiederherstellen und auf mein Konto zugreifen?
Antwort:
Da Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts erhalten, ist es möglich, dass Sie in Ihrem Konto keine gültige E-Mail-Adresse angegeben haben, sondern eine Leermail, die nur für Zugriffszwecke verwendet wird.
Bitte wenden Sie sich an das interne Team Ihrer Organisation, das Ihnen beim Zurücksetzen des Kennworts hilft. Wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich in Ihrer Organisation wenden sollen, können Sie eine Support-Anfrage stellen.
Wenn Sie wieder auf Degreed zugreifen können, folgen Sie bitte den Schritten unten, um Ihre persönliche E-Mail als sekundäre E-Mail in Ihrem Konto hinzuzufügen. Auf diese Weise können Sie in Zukunft das Zurücksetzen des Kennworts anfordern:
- Klicken Sie auf einer beliebigen Seite in Degreed auf Profil im Degreed-Header.
Ihr Profil wird standardmäßig mit der Tab Übersicht angezeigt. - Klicken Sie auf Einstellungen.
Ihre Seite Profileinstellungen wird standardmäßig mit der Tab Profil geöffnet. - Klicken Sie auf die Tab Konto.
Ihre Kontoseite wird angezeigt. - Fügen Sie im Abschnitt E-Maileine private E-Mail zum sekundären Feld hinzu.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Ihr Konto wird aktualisiert.