Zusammenfassung
Am 21. Juli 2025 haben wir eine teilweise Servicebeeinträchtigung identifiziert, die Auswirkungen auf die US-Datenbank von Degreed hatte. Benutzer:innen hatten beim Zugriff auf bestimmte Bereiche der Plattform möglicherweise Probleme mit einer langsamen Leistung oder Fehlern.
Ursache gefunden
Innerhalb der Datenbank wurde ein lange dauernder Prozess ausgeführt.
Lösung
Wichtige Datenbankressourcen innerhalb unserer Azure SQL-Dienste wurden neu gestartet. Sobald dies erledigt war, normalisierten sich alle Datenbankaktivitäten wieder und das System war um 19:10 UTC vollständig wiederhergestellt.
Präventive Maßnahmen
Wir haben ein offenes Ticket mit Microsoft, um besser zu verstehen, was passiert ist und wie wir ähnliche Vorfälle in Zukunft verhindern können. Wir werden hier weitere Details mitteilen, sobald wir sie haben.