Problem:
Unsere Organisation hat mit unseren Benutzern einen Link für einige Inhalte in Degreed geteilt. Wenn sie auf den Link klicken, sehen sie eine Nachricht, die sagt "Hoppla. Leider ist etwas schiefgegangen.
Ursache:
Der Benutzer oder die Benutzerin ist nicht bei der Plattform angemeldet und der geteilte Link enthielt keinen Parameter, um die Benutzerauthentifizierung über SSO zu erzwingen. Der SSO-Parameter ähnelt "&orgsso=organizationName ".
Auflösung:
Wenn Sie in Degreed gefundene Inhalte teilen, verwenden Sie die Option Teilen und die Schaltfläche Link kopieren. Mit dieser Schaltfläche wird ein SSO-Parameter eingebettet, der eine erzwungene Authentifizierung auslöst. So wird sichergestellt, dass der Benutzer oder die Benutzerin authentifiziert ist und die internen Degreed-Inhalte seiner Organisation sehen kann.
Informationen zum Teilen von Inhalten finden Sie im Artikel Speichern und Teilen von Inhalten in Degreed.