Problem:
Meine Organisation hat Extended Enterprise von Degreed. Wir haben unsere Global Admin Tool (GAT)-Instanz sowie unsere Mandanten-Instanzen.
Können wir Automatisierungen auf der Ebene des Global Admin Tools (GAT) erstellen?
Können wir in unserer Mandanteninstanz Automatisierungen mit Aktionen erstellen, die Daten (Pläne, Lernpfade ...) auf GAT-Ebene verwenden?
Ursache:
Benutzerdaten werden auf Mandantenebene gespeichert und Automatisierungsereignisse finden auf Mandantenebene statt. Daher kann die Automatisierung nicht auf der Ebene des Global Admin Tools (GAT) erstellt werden.
Automatisierungen, die auf Mandantenebene erstellt wurden, müssen Zugriff auf den GAT-Inhalt haben, damit der Inhalt als Option bei der Erstellung der Automatisierung angezeigt wird.
Auflösung:
Derzeit können Automatisierungen nicht auf der Ebene des Global Admin Tools (GAT) erstellt werden. Automatisierungen können nur auf Mandantenebene verwendet werden.
Automatisierungen können auf Mandantenebene erstellt werden und Inhalte von der GAT-Ebene enthalten, solange die Inhalte so gekennzeichnet sind, dass sie mit dem Mandanten geteilt werden.