Resumo
Em 21 de julho de 2025, identificamos uma degradação parcial de serviço que afetou o banco de dados da Degreed nos Estados Unidos. Os usuários podem ter enfrentado lentidão ou erros ao acessar determinadas áreas da plataforma.
Causa encontrada
Houve um processo longo de execução no banco de dados.
Resolução
Os principais recursos do banco de dados em nossos serviços SQL do Azure foram reiniciados. Depois que isso foi feito, todas as atividades do banco de dados voltaram ao normal, e o sistema estava totalmente restabelecido às 19h10 UTC.
Ação preventiva
Estamos com um ticket aberto com a Microsoft para entender melhor o que aconteceu e como podemos evitar isso no futuro. Atualizaremos este artigo quando tivermos mais informações.