Problema:
- Deixei minha organização, mas gostaria de manter minha conta da Degreed.
- Saí de licença e agora não encontro minhas aprendizagens anteriores.
Resolução:
- Se você ainda tiver sua conta organizacional e não tiver um e-mail secundário adicionado, siga as instruções do artigo Adicionar um endereço de e-mail pessoal ou secundário ao seu perfil. Isso permitirá que você mantenha sua conta.
- Se você não tiver acesso à sua conta da Degreed há menos de 90 dias, entre em contato com o suporte da Degreed para podermos verificar o status da sua conta.
- Se já tiverem passado mais de 90 dias, não conseguiremos restaurar sua conta, pois ela já foi eliminada por motivos de segurança.