Des e-mails de notification sont envoyés aux utilisateurs pour leur rappeler les événements à venir, les étapes incomplètes, les dates d’échéance et les mises à jour importantes au sein de l’académie ou des programmes personnalisés auxquels ils sont inscrits. En outre, les administrateurs reçoivent des e-mails contenant des soumissions de projet et des demandes d’approbation.
E-mails des académies
Rappels d’événements
Lorsqu’un utilisateur est inscrit à une académie publiée et qu’il a activé les paramètres Autoriser les e-mails et Rappels d’événements dans son profil, il recevra des e-mails de rappel pour ce qui suit :
- Les événements actifs de l’académie ayant lieu dans les prochaines 24 heures. Toutes les heures, une tâche automatisée s’exécute pour envoyer des rappels d’événements aux utilisateurs qui n’en ont pas encore reçu. Par exemple, si un utilisateur rejoint une académie 10 heures avant le début d’un événement, il recevra un e-mail de rappel dans l’heure qui suit son inscription.
- Les étapes inachevées de l’académie. Si une étape n’est pas marquée comme terminée ou si l’utilisateur n’a pas indiqué qu’il assistera à un événement, un e-mail de rappel lui sera envoyé.
Rappels d’échéances
Lorsqu’un utilisateur est inscrit dans une académie publiée et qu’il a activé les paramètres Autoriser les e-mails et Rappels d’échéances dans son profil, il recevra des e-mails de rappel pour ce qui suit :
- Le contenu, les projets ou les discussions qui doivent être terminés au cours des prochaines 24 heures. Toutes les heures, une tâche automatisée s’exécute pour envoyer des rappels d’échéances aux utilisateurs qui n’en ont pas encore reçu.
- Les étapes inachevées de l’académie. Si une étape n’est pas marquée comme terminée, l’utilisateur recevra un e-mail de rappel.
E-mails des programmes personnalisés
Rappels
Lorsqu’un utilisateur est inscrit à un programme publié et qu’il a activé les paramètres Autoriser les e-mails et Rappels d’événements dans son profil, il recevra des e-mails de rappel pour ce qui suit :
- Les événements actifs du programme personnalisé survenant dans les prochaines 24 heures. Toutes les heures, une tâche automatisée s’exécute pour envoyer des rappels d’événements aux utilisateurs qui n’en ont pas encore reçu. Par exemple, si un utilisateur rejoint un programme 10 heures avant le début d’un événement, il recevra un e-mail de rappel dans l’heure qui suit son inscription.
- Les étapes inachevées du programme. Si une étape n’est pas marquée comme terminée ou si l’utilisateur n’a pas indiqué qu’il assistera à un événement, un e-mail de rappel lui sera envoyé.
E-mails de rappel
Lorsqu’un utilisateur active le paramètre Rappels utiles dans son profil, il reçoit des e-mails lui rappelant de se connecter à l’application ou de terminer une étape dans une académie ou un programme personnalisé. Pour plus d’informations, voir Envoyer des e-mails de rappel.
E-mails des managers et des administrateurs
- E-mails de demande d’approbation par le manager : ils sont envoyés à un manager lorsque vous soumettez une demande d’approbation pour un programme ou une ressource.
- E-mails de demande d’approbation par l’administrateur : ils sont envoyés à un administrateur lorsque vous soumettez une demande d’approbation pour un programme ou une ressource.
- Soumissions de projet : elles sont envoyées aux administrateurs lorsqu’un utilisateur soumet un projet dans une académie ou un programme personnalisé.
Autres e-mails
- Nouvelles incitations disponibles : ils sont envoyés aux utilisateurs lorsqu’un administrateur ajoute une nouvelle incitation à l’environnement de l’entreprise.
- E-mails d’accès aux programmes : ils sont envoyés aux utilisateurs lorsqu’un administrateur ajoute un programme à son plan.
- E-mails de notification pour les demandes : ils sont envoyés aux utilisateurs lorsqu’une demande est approuvée ou non pour un programme ou une ressource.
- Mises à jour des autorisations : ils sont envoyés aux utilisateurs lorsqu’un accès élargi à la plateforme leur est accordé.