Cet article s’applique aux clients possédant une licence Académies et Marketplace de contenus (ACM) antérieure à la version majeure d’octobre 2024. Si vous ne savez pas si cela s’applique à votre organisation, veuillez contacter votre représentant CX.
Vous pouvez demander un programme qui n’est pas répertorié dans la marketplace ou une ressource dans une devise différente de celle indiquée dans vos paramètres.
Soumettre une demande dans une autre devise
- Ouvrez la page Nouvelle demande.
- Dans la marketplace, cliquez sur Nouvelle demande à droite de la page.
- OU - - Dans votre plan, cliquez sur Nouvelle demande.
La boîte de dialogue Nouvelle demande s’affiche.
- Dans la marketplace, cliquez sur Nouvelle demande à droite de la page.
- Sélectionnez un programme ou une ressource.
- Remplissez le formulaire et sélectionnez une devise dans le menu déroulant situé à côté de Coût total du programme.
- Cliquez sur Envoyer.
Une fois votre demande approuvée, vous pouvez soumettre une demande de remboursement.