Problema:
No puedo iniciar sesión en la aplicación móvil de un proveedor, como Udemy, Pluralsight, Coursera, LinkedIn Learning, etc., con el inicio de sesión de mi organización.
Causa:
Si no puedes iniciar sesión en la aplicación móvil de un proveedor con las credenciales de inicio de sesión de tu organización, puede haber algunas razones por las que tengas problemas.
Resolución:
Estos son algunos pasos de resolución de problemas que puedes probar:
- Vuelve a verificar que estés ingresando el nombre de usuario y la contraseña correctos que están asociados con la cuenta de proveedor de tu organización. Asegúrate de que no haya errores tipográficos o errores en la información de inicio de sesión.
- Confirma con el equipo de Aprendizaje y Desarrollo o el departamento de TI de tu organización que tienes acceso a la aplicación móvil del proveedor y que tu cuenta está activa. Es posible que tengan que solucionar los problemas relacionados con la cuenta por su cuenta.
- Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, comunícate con el equipo de soporte del proveedor para obtener más ayuda. Es posible que puedan brindarte orientación específica o solucionar los problemas técnicos con tu cuenta o la aplicación.