Este artículo se aplica a los clientes con una licencia de Academias y Mercado de contenidos anterior al Major Product Release de octubre de 2024. Si no sabes con certeza si esto se aplica a tu organización, comunícate con tu representante de CX.
Puedes asignar un aprobador en una academia, de modo que cualquier solicitud de programa que se haga en esa academia se dirija al aprobador. Solo se puede asignar a un colaborador como aprobador en una academia. Las solicitudes de programas siguen el proceso habitual de solicitud de aprobación si no asignas un aprobador.
Pasos para asignar un aprobador
- Desde la vista de Administrador, selecciona Academias en el menú de navegación izquierdo.
- Busca la academia a la que quieras asignarle un aprobador.
- Haz clic en el menú Acciones (
) junto a la academia.
- Haz clic en Editar academia, y
aparecerá la página de configuración. - Haz clic en Permisos en el menú izquierdo de navegación en la página de configuración de la academia.
- Selecciona la opción Aprobar programas que aparece junto al colaborador que quieres asignar como aprobador.
El aprobador recibe las solicitudes de los usuarios en la página Aprobaciones. Para obtener más información, consulta el proceso de aprobación de administradores y líderes.
Las solicitudes solo se envían al aprobador de la academia cuando un usuario envía una solicitud a través de la academia. Si el usuario solicita un programa desde el mercado, la solicitud sigue el proceso de aprobación estándar, ya sea que exista o no en una academia con un aprobador asignado.