Este artículo se aplica a los clientes con una licencia de Academias y Mercado de contenidos anterior al Major Product Release de octubre de 2024. Si no sabes con certeza si esto se aplica a tu organización, comunícate con tu representante de CX.
Puedes agregar pasos a las secciones de una academia desde la pestaña de Resumen de una academia.
Agregar pasos a una sección de una academia
- Desde la vista de Administrador, en el menú de navegación izquierdo, selecciona Academias.
- Busca la academia a la que quieras agregar pasos.
- Haz clic en el menú Acciones (
) junto a la academia.
- Haz clic en Editar academia
y verás la página de configuración. - Haz clic en Resumendesde el menú izquierdo de navegación en la página de configuración de la academia.
- Haz clic en una sección para abrirla.
- Haz clic en Agregar paso y selecciona una opción del menú desplegable.
- Programa del mercado: Selecciona esta opción para agregar programas externos desde el mercado. Si no visualizas el programa en el mercado, puedes agregarlo. Para agregar un programa a tu academia solamente, agrégalo al mercado y márcalo como "no disponible". El nuevo programa se incluirá en tu academia, pero no será visible para los usuarios en el mercado.
- Programas personalizados: Selecciona esta opción para agregar o crear un programa personalizado diseñado internamente por tu empresa. Busca un programa personalizado existente en la lista para agregarlo o haz clic en Nuevo programa para crearlo. En esta lista solo aparecen programas personalizados con el estado “Publicado”.
- Proyecto: Selecciona esta opción para agregar proyectos.
- Ingresa el título.
- Agrega una descripción.
- Selecciona una fecha y una hora límites.
- Tienes la opción de agregar un requisito que el usuario debe cumplir antes de finalizar el proyecto, permitir al usuario omitir el paso o permitir al usuario ver proyectos que sus compañeros entregaron.
- Selecciona un tipo de envío.
- Adjunta un archivo.
- Haz clic en Guardar proyecto.
- Evento: Selecciona esta opción para programar un evento en vivo y permitir que los participantes se unan.
- Ingresa el título.
- Selecciona una fecha y una hora.
- Ingresa el enlace de la reunión.
- Ingresa una descripción.
- Tienes la opción de agregar un requisito que el usuario debe cumplir antes de finalizar el evento o permitir al usuario omitir el paso.
- Adjunta un archivo.
- Haz clic en Guardar evento.
- Debate: Selecciona esta opción si quieres crear un espacio para que los participantes debatan preguntas específicas.
- Ingresa el título.
- Ingresa una descripción.
- Selecciona la fecha y la hora límite.
- Tienes la opción de agregar un requisito que el usuario debe cumplir antes de finalizar la discusión o permitir al usuario omitir el paso.
- Haz clic en Guardar debate.
- Crear tu propio contenido: Haz clic en esta opción para agregar contenido.
- Ingresa el título.
- Ingresa una descripción.
- Tienes la opción de agregar un requisito que el usuario debe cumplir antes de agregar el contenido o permitir al usuario omitir el paso.
- Adjunta un archivo.
- Haz clic en Guardar contenido.
En el caso de que un programa personalizado agregado a una academia sea "restringido" en vez de "público", solo los usuarios que se hayan agregado al programa personalizado podrán acceder al contenido. Si una academia tiene un programa personalizado restringido (no público), asegúrate de que los usuarios agregados a la academia también tengan acceso al programa personalizado restringido.