Este artículo se aplica a los clientes con una licencia de Academias y Mercado de contenidos anterior al Major Product Release de octubre de 2024. Si no sabes con certeza si esto se aplica a tu organización, comunícate con tu representante de CX.
Puedes agregar colaboradores a una academia desde la página de configuración de esa academia.
Agregar colaboradores
- Desde la vista de Administrador, en el menú de navegación izquierdo, selecciona Academias.
- Busca la academia a la que quieres agregar usuarios.
- Haz clic en el menú Acciones (
) junto a la academia.
- Haz clic en Editar academia, y
aparecerá la página de configuración. - Haz clic en Permisos en el menú izquierdo de navegación en la página de configuración de la academia.
- Haz clic en Agregar colaboradores, y
aparecerá el cuadro de diálogo Agregar colaboradores. - Escribe un nombre en la barra de búsqueda y, luego, selecciona el nombre en el menú despegable.
- Seleccionar los permisos del colaborador.
- Haz clic en Enviar, y
el usuario se agregará a la lista de colaboradores. - También puedes eliminar colaboradores o modificar los permisos de cada colaborador.
Si la página de participantes está habilitada, los usuarios podrán ver todos los colaboradores en la pestaña Liderazgo de la página de participantes de cada academia.
Los colaboradores no pueden crear o eliminar academias ni programas personalizados. Solo los administradores pueden crear o eliminar academias y programas personalizados.
Los permisos de los colaboradores no se asignan automáticamente a los colaboradores de una academia en ningún programa personalizado integrado. Se debe agregar a los usuarios como colaboradores de cada programa personalizado integrado de forma separada.