Este artículo se aplica a los clientes con una licencia de Academias y Mercado de contenidos anterior al Major Product Release de octubre de 2024. Si no sabes con certeza si esto se aplica a tu organización, comunícate con tu representante de CX.
Pasos para solicitar un programa no publicado en el mercado
- Abre la página Nueva solicitud.
- En el mercado, haz clic en Nueva solicitud en el lado derecho de la página.
Otra opción: - En Tu plan, haz clic en Nueva solicitud.
Se abrirá el cuadro de diálogo Nueva solicitud.
- En el mercado, haz clic en Nueva solicitud en el lado derecho de la página.
- Selecciona Programa.
- Completa el formulario. Si necesitas solicitar un programa en otra moneda, selecciona la moneda en el menú desplegable junto a Costo del programa total.
- Haz clic en Enviar.
Una vez que tu solicitud esté aprobada, puedes hacer la compra y enviar el programa para tu reembolso.