Cómo realizar una solicitud en una moneda diferente (Academias y Mercado de contenidos antes de octubre de 2024)

Este artículo se aplica a los clientes con una licencia de Academias y Mercado de contenidos anterior al Major Product Release de octubre de 2024. Si no sabes con certeza si esto se aplica a tu organización, comunícate con tu representante de CX.

Puedes solicitar un programa no publicado en el mercado o un recurso en una moneda diferente de la que figura en tus ajustes.

Pasos para realizar una solicitud en una moneda diferente

1. Abre la página Nueva solicitud.
   1. En el mercado, haz clic en Nueva solicitud en el lado derecho de la página.
      Otra opción:
   2. En Tu plan, haz clic en Nueva solicitud.
      Se abrirá el cuadro de diálogo Nueva solicitud.
2. Selecciona un programa o recurso.
3. Completa el formulario y selecciona una moneda del menú desplegable que está junto a Costo total del programa.
4. Haz clic en Enviar.
   Una vez que tu solicitud esté aprobada, puedes presentar una solicitud de reembolso.