Problem:
Wenn ich versuche, mich bei der Schaltfläche "Degreed" (Version des europäischen Rechenzentrums) anzumelden, wird die Erweiterung entweder nicht geladen oder sie zeigt einen Fehler an: Invalid_request.
Die Schaltfläche "Degreed" zeigt ein statisches Vorab-Bild an:
Die Schaltfläche "Degreed" zeigt den Fehler invalid_request an:
Ursache:
Dies kann ein Authentifizierungsproblem aufgrund der Version oder Installation der Erweiterung sein.
Auflösung:
Um eine aktuelle Version der Erweiterung erneut zu installieren, gehen Sie wie folgt vor. Bitte beachten Sie, dass es wichtig ist, jeden Schritt zu erledigen oder veraltete/US-Versionen können erneut installiert werden:
- Die Schaltfläche "Degreed" deinstallieren
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Browser keine Degreed-Erweiterungen installiert sind
- Öffnen Sie Ihre Degreed-Website und melden Sie sich an
-
Wechseln Sie zum Profil > Profileinstellungen > Schaltfläche "Degreed"
- Klicken Sie auf Zu Chrome hinzufügen > Erweiterung hinzufügen und installieren Sie die Erweiterung erneut
- Klicken Sie auf die Erweiterung und melden Sie sich an
- Klicken Sie auf Zugriff gewähren und dann auf schließen
Sie sollten automatisch angemeldet werden.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, eröffnen Sie bitte ein Ticket bei unserem Support-Team.