Anträge genehmigen oder ablehnen (vor Oktober 2024)

Dieser Artikel gilt für Kunden mit einer Lizenz für Akademien und den Marktplatz der Lerninhalte vor der Hauptversion im Oktober 2024. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob dies auf Ihre Organisation zutrifft, wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechperson für die Kundenerfahrung.

Als Administrator:in können Sie Benutzeranträge für Marktplatz-Programme und -Ressourcen genehmigen oder ablehnen.

• So können Sie einen Antrag auf der Seite „Genehmigungen“ genehmigen oder ablehnen
• So können Sie einen Antrag aus einer E-Mail heraus genehmigen oder ablehnen
• Über Genehmigungen von Manager:innen und Administrator:innen
• So überschreiben Sie Anträge, die auf die Genehmigung durch eine Führungskraft warten

So können Sie einen Antrag auf der Seite „Genehmigungen“ genehmigen oder ablehnen

1. Klicken Sie auf einer beliebigen Seite unten links auf Ihren Profilnamen.
   Ihr Benutzermenü wird angezeigt.
2. Wählen Sie Administrator:in aus.
   Die Seite „Administrator:in“ wird angezeigt.
3. Klicken Sie links im Navigationsmenü auf Genehmigungen.
4. Wählen Sie Programme oder Ressourcen aus, um sich alle Anträge anzusehen.
   Die Seite Genehmigungen wird angezeigt.
5. Suchen Sie den Antrag, den Sie genehmigen oder ablehnen möchten.
   1. Klicken Sie oben im Menü auf den Tab Anträge, Genehmigt oder Abgelehnt oder Prüfung durch Führungskraft ausstehend, um nach Status zu filtern.
   2. Geben Sie einen Suchbegriff in das Feld „Suchen“ ein, um die Genehmigungen eines Benutzers oder einer Benutzerin zu finden.
   3. Sie können die Anträge nach Anbieter, Programmname, Name, Geschätzte Kosten, Datum, Kostenstelle oder Führungskraft filtern.
6. Wenn Sie weitere Informationen zu einem Antrag anzeigen möchten, klicken Sie auf Details anzeigen.
   Die Seite „Details zur Bewertung“ wird angezeigt.
   
   1. Überprüfen Sie die Details des Antrags und geben Sie optional eine Notiz zu Ihrer Entscheidung ein.
   2. Klicken Sie auf Genehmigen oder Ablehnen.
7. Wenn Sie den Antrag genehmigen möchten, klicken Sie auf ✅.
8. Möchten Sie den Antrag ablehnen, klicken Sie auf .

Um eine Kostenstelle zu überschreiben, klicken Sie auf die aktuelle Kostenstelle neben einem Antrag und geben Sie einen Kostenstellennamen ein oder wählen Sie eine andere Kostenstelle aus dem Dropdown-Menü.

So können Sie einen Antrag aus einer E-Mail heraus genehmigen oder ablehnen

Wenn die Benachrichtigung über Anträge auf Genehmigung durch Administrator:in in Ihren Einstellungen aktiviert ist, erhalten Sie eine E-Mail, wenn ein:e Benutzer:in einen neuen Antrag stellt und wenn eine Führungskraft einen Antrag genehmigt.

1. Klicken Sie in dieser E-Mail auf Antrag anzeigen.
   Die Seite „Anträge“ wird angezeigt.
2. Wenn Sie sich weitere Informationen zu einem Antrag ansehen möchten, klicken Sie auf Details anzeigen.
   Die Seite mit den Details wird angezeigt.
3. Überprüfen Sie die Details des Antrags und geben Sie optional eine Notiz zu Ihrer Entscheidung ein.
4. Klicken Sie auf Genehmigen oder Ablehnen.

Über Genehmigungen von Manager:innen und Administrator:innen

Wenn Ihr Unternehmen einen zweistufigen Genehmigungsprozess aktiviert hat, müssen Anträge sowohl von einer Führungskraft als auch von einem:einer Administrator:in genehmigt werden. Wenn ein Antrag gestellt wird, wird er zuerst an die Führungskraft gesendet. Wird der Antrag abgelehnt, werden keine weiteren Maßnahmen ergriffen. Wird der Antrag genehmigt, wird er an eine:n Administrator:in weitergeleitet, wo er entweder ein zweites Mal genehmigt oder abgelehnt wird.

Administrator:innen können Anträge außer Kraft setzen, die auf die Genehmigung durch eine Führungskraft warten. Wenn ein:e Administrator:in einen solchen Antrag außer Kraft setzt, wird der Antrag automatisch zur Genehmigungsphase des Administrators/der Administratorin weitergeleitet. Administrator:innen können Entscheidungen von Führungskräften nicht rückgängig machen oder ändern. Wenn eine Führungskraft beispielsweise einen Antrag ablehnt, kann diese Entscheidung von einem:einer Administrator:in nicht aufgehoben und der Antrag nicht genehmigt werden.

So überschreiben Sie Anträge, die auf die Genehmigung durch eine Führungskraft warten

Als Administrator:in können Sie alle Anträge, die von einer Führungskraft geprüft werden müssen, außer Kraft setzen.

1. Klicken Sie auf der Seite Genehmigungen auf den Tab Prüfung durch Führungskraft ausstehend.
2. Suchen Sie das Programm oder die Ressource, die Sie außer Kraft setzen möchten.
3. Klicken Sie in der Spalte „Ablehnen/Genehmigen“ auf Außer Kraft setzen.
4. Lehnen Sie den Antrag ab oder genehmigen Sie ihn. 

Wir empfehlen, dass Sie Anträge innerhalb von 48 Stunden beantworten.