Resumo
Estamos cientes de um problema que permite aos usuários ver os tickets que enviaram para a equipe de suporte da Degreed na seção Minhas atividades do Zendesk.
Impacto
Os tickets enviados podem não aparecer na sua lista Minhas atividades. Isso não afeta nossa capacidade de receber e trabalhar em seus tickets de suporte; Nossa equipe continua com visibilidade total e está lidando com os casos conforme aparecem.
Status atual
09/10: o problema foi resolvido pela equipe do Zendesk