É possível adicionar usuários a uma academia individualmente ou você pode solicitar que a equipe de suporte adicione usuários em lote.
Siga as instruções abaixo para saber quando adicionar usuários individualmente ou em lote.
- Adicione usuários individualmente se:
- Precisar adicionar até 25 usuários a uma única academia.
- Solicite a adição de usuários em lote se:
- Precisar adicionar mais de 26 usuários a uma única academia.
- Precisar adicionar qualquer quantidade de usuários a várias academias.
Para solicitar a adição de usuários em lote
Para solicitar a adição de usuários em lote a uma academia, envie uma solicitação pelo widget Ajuda com uma planilha listando o e-mail de cada usuário e o ID de cada academia.
Solicitar a adição de usuários em lote a academias
- Identifique e registre o ID de cada academia a qual você deseja adicionar usuários.
- Crie uma planilha com os e-mails dos usuários e os IDs das academias.
- Envie a planilha pelo widget Ajuda.
Localizar o ID de uma academia
É possível identificar o ID de uma academia na visualização de administrador ou de usuário. Para saber mais, consulte Localizar o ID de uma academia.
Criar uma planilha para as academias
- Crie uma planilha com duas colunas.
- Chame a primeira coluna de “email” e a segunda de “academyID”.
As colunas devem se chamar exatamente “email” e “academyID” para que não ocorra um erro de arquivo. - Na primeira coluna, liste os e-mails de todos os usuários que devem ser adicionados à academia.
- Na segunda coluna, liste o ID da academia à qual você deseja adicionar o usuário.
Para adicionar um mesmo usuário a várias academias, adicione uma linha separada para cada academia.
Exemplo
Para adicionar Sofia e João a duas academias cada um, crie uma planilha com as seguintes colunas e linhas. Atenção: as colunas devem se chamar exatamente “email” e “academyID” para que não ocorra um erro de arquivo.
| academyID | |
| sofia@email.com.br | 19 |
| sofia@email.com.br | 20 |
| joao@email.com.br | 19 |
| joao@email.com.br | 20 |